一、質(zhì)保期：
① 產(chǎn)品保修一年，易損件和贈品除外。
二、質(zhì)保期內(nèi)保修：經(jīng)我司售后檢測判定為品質(zhì)問題，公司提供免費維修服務(wù)；如果是人為導致的非品質(zhì)問題，客戶需承擔相應(yīng)更換的配件費用，無需承擔維修費；
三、質(zhì)保期外維修：由客戶承擔維修過程中產(chǎn)生的人工費、配件費、包裝費、來回運費等所有費用
下列情況不列入質(zhì)保范圍
① 無法提供有效的機器制造編碼、購買憑證和保修卡，或信息被涂改、字跡模糊、無法辨認等；
② 正常的使用磨損而造成的部件損壞；
③ 未按說明書指導，不正確安裝、使用及操作，或私自對機器進行改裝而造成機器故障或損壞；
④ 在非機器規(guī)定的工作環(huán)境下使用而造成機器故障或損壞；
⑤ 由于濫用（超出工作負荷等）或維護不當（受潮、進液、浸泡、發(fā)霉等）造成機器故障或損壞；
⑥ 由于不可抗因素（如：火災(zāi)、地震、雷擊、水災(zāi)等）造成機器故障或損壞；
一、滿足退/換貨時間
① 電商平臺購買支持7天無理由退貨，即產(chǎn)品簽收時間起算，滿168小時為7天；
② 因機器品質(zhì)問題，非人為損壞的情況，簽收后15天內(nèi)可申請退換貨；
③ 如另通過合同購買且有簽訂退換貨時間的以合同為準，運費標準以售后服務(wù)卡為準；
二、因不喜歡、不想要、拍錯、使用不當、不滿意產(chǎn)品等原因造成的退換貨，退回運費需客戶自行承擔；
三、換貨時，客戶需先將機器寄回，公司收到機器后會及時安排發(fā)貨。
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